近日，安徽省委社會工作部、安徽省民政廳聯合發布表彰通報，泗縣虹城街道東關社區黨總支副書記、優秀網格員王諒榮獲“全省基層治理先進個人”稱號。

作為一名退役軍人，王諒始終堅持“退伍不退志、退役不褪色”的錚錚誓言，帶著投身公益的滿腔熱忱，扎根社區網格工作一線，是街坊鄰里交口稱贊的“兵支書”。

丈量民情，繪就干群“連心賬”

“王諒這個人，工作專注認真，還是個熱心腸，是真正能撲下身子辦實事的好干部。”這是同事們對王諒的一致評價。

退伍后，王諒來到東關社區工作，當選社區黨組織副書記、兼任網格長后，他利用工作間隙和閑暇時間走家串戶，將每戶家庭情況、聯系方式、特殊需求等信息詳細記錄在冊，從小區垃圾清運不及時、樓層滲水、電動車位緊張等民生難題，到老人出行不便、婆媳矛盾、家庭口角等家長里短，都被他一一記下。

“這不僅是一本工作臺賬，更是我和居民的‘連心賬’，只有走家串戶，才能聽到群眾最真實的想法，把事辦到群眾心坎上。”談及工作心得，王諒這樣說。

協商議事，當好訴求“話事人”

東關社區地處泗縣新城區，商圈樓棟密集，人口基數大，為破解小區治理難點，拉近干群關系，王諒組織小區“圍樓夜話”“鄰里節”等活動，搭建民主協商議事和文化交流平臺，精心策劃每次議事主題和活動內容，用心用情化解群眾的“微訴求”。

鳳凰城小區南區業主李某，因家中臥室窗體變形存在安全隱患，多次向物業反映處理未果后拒交物業費，雙方矛盾激化并對簿公堂。王諒在走訪中得知此事后，借助“圍樓夜話”契機，經過耐心疏導、坦誠溝通，最終雙方握手言和，一場持續多年的糾紛就此化解。

傳遞溫暖，化身助困“及時雨”

社區困難群眾趙某，家中獨女因車禍造成雙腿高位截肢，高額醫療護理費用讓這個家庭陷入困境，王諒得知情況后，發動親屬、愛心人士和街坊鄰里伸出援手，募集4萬元救助款，幫助趙某一家渡過難關。

工作之余，王諒還擔任虹城街道“880”（諧音“幫幫您”）志愿服務隊秘書長，是大家眼中熱忱奉獻的公益帶頭人。“做公益和干社區工作是相通的，搭建志愿服務平臺，就能凝聚網格內的商戶和群眾力量，實現社區互助共贏，讓群眾生活更便利。”王諒表示。

在他的推動下，“880”志愿服務隊培育出“讓愛保鮮”愛心冰箱（為戶外勞動者提供消暑物資）、“向陽花開”關愛青春期女童、“小虹帽+”助力青少年成長等多個志愿服務項目品牌，先后獲評宿州市“學雷鋒”志愿服務優秀典型、宿州市青年志愿者行動優秀集體、2023年度宿州市十佳志愿服務組織、宿州市青年五四獎章集體、安徽省學雷鋒志愿服務優秀組織典型。

守護成長，架起公益“有為橋”

隨著城市發展，進城務工人員增多，兒童“假期留守”問題日益突出。王諒在走訪中敏銳發現這一問題，依托“880”志愿服務隊創新開設“有為小課堂”，為周末和假期的社區兒童打造了一個溫暖的“心靈港灣”。

清晨的公園，王諒組織志愿者帶領著孩子們喊著響亮的口號、向陽奔跑；郊外田間，他指導孩子們挖紅薯，體驗勞動的艱辛與收獲的喜悅；社區活動室里，他帶領孩子們齊聲高唱《我的祖國》……“有為小課堂”聚焦“德、志、體、美、勞”全面育人目標，開展文明講堂、紅歌合唱、快樂晨跑、繪畫觀展、農事體驗等系列活動，自2022年創辦以來，累計開展活動90余場次，動員30余名社區大學生志愿者參與其中，服務兒童4000余人次，有效填補了家庭親子陪伴的空白。

■通訊員 王寶林