安徽日報記者 何雪峰

“4畝玉米2小時收完，當天拿到售糧款！”靈璧縣楊疃鎮邱廟村村民胡新民望著烘干入庫的玉米，滿面笑容。誰能想到，幫他解燃眉之急的，竟是村里的一處網絡直播間。

近期的持續陰雨天氣給秋收工作帶來挑戰。靈璧縣各鎮村（社區）在直播間里及時發布預警，提醒村民搶收；本地履帶式收割機供應不足時，外地機手通過直播留言火速對接、跨區作業。遍布城鄉的“文明實踐直播間”化身“數字調度中樞”，為秋糧豐收筑牢“云防線”。

去年以來，靈璧縣錨定鄉村治理數字化轉型方向，以抖音、快手等平臺為載體，構建縣鎮村三級新時代文明實踐直播矩陣，推動“文明實踐直播間”工程在19個鎮、200個村（社區）全覆蓋，實現政策宣講、民情收集、產品銷售、文明傳播“四維聯動”，用沾泥土、冒熱氣的數字化創新實踐重塑基層治理生態。

政策“云宣講” 黨音潤民心

“2022年前生的娃能享受育兒補貼不？”“縣里交醫保，外地咋報銷？”靈璧縣向陽鎮武圩村“文明實踐直播間”里，村黨支部書記武文蘭手持政策圖解板，跟網友嘮得火熱。不少粉絲留言：“直播間就是咱的‘掌上云課堂’。”

“以前宣講政策，干部講得口干舌燥，群眾聽得直犯迷糊，年輕人在外務工沒機會聽。政策紅利常卡在‘最后一公里’，這是最令基層干部頭痛的難題。”武文蘭坦言。

為了讓黨的政策落地見效，她和團隊成員沒少下功夫。直播前先跑遍全村摸需求，把村民最關心的“民生熱點”整理成“問答清單”，直播時再配上案例、圖文，讓沒啥文化的老人也能聽得懂、記得牢；直播完不忘剪輯一條短視頻發到村民群，讓錯過直播的也能“補補課”。團隊還會根據點擊、評論等數據“找方向”，及時調整直播策略。

依托“文明實踐直播間”，靈璧縣基層干部、志愿者紛紛化身“網絡主播”，讓黨的創新理論、惠民政策順著網絡“飛入尋常百姓家”。邱廟村村委會主任魏廣淵算了一筆“效率賬”：以前開一次村民大會，通常來數十人，現在一場直播覆蓋幾百上千人，不僅全村人“追更”，外地群眾也上線咨詢。“政策講透了，誤解少了，信任多了，基層的工作也好推進了。”

為了讓“云端宣講員”們敢發聲、善發聲、巧發聲，靈璧縣實施基層干部媒體素養提升工程，通過“專家輔導+實操演練+案例教學”的方式，快速提升基層干部的政策解讀力、鏡頭表現力和互動回應力，培養出一批深受群眾信賴和喜愛的“宣講能手”“百姓名嘴”。今年以來，全縣“文明實踐直播間”開展政策講解150余場，單場同時在線人數突破800人，群眾疑問解答率超99%。黨的政策精準“滴灌”田間地頭，轉化為鄉親們干事創業的“動力源”、鄉村振興的“新動能”。

民意“云收集” 難題馬上辦

“地頭的涵管橋裂了。”該縣禪堂鎮河北村村民張軍在直播間粉絲群里反映問題不到半小時，村干部就領著專業人員現場維修。此后，全村排查農田設施，整改了10多處類似隱患。

“手機點一點，干部馬上到，這效率沒話說！”在直播反饋環節，該縣黃灣鎮砂壩村村民董尚元連給了幾個贊。他在直播間提了句“家門口有條斷頭路”，村里很快聯系施工隊，一個多月就修好了路。該村通過直播平臺收集群眾意見建議，打造“群眾點單—干部接單—村民評單”的閉環服務鏈，今年以來收集并解決民生問題百余件。

靈璧鄉村地域廣闊、村落分散，群眾訴求“上報難、響應慢”曾是基層治理的痛點。傳統模式下，小矛盾拖成大糾紛的情況時有發生。為打破這一困局，靈璧縣將“文明實踐直播間”打造成“民情中轉站”，創新推出“線上收集—分類轉辦—進度公示—結果反饋”全流程工作法，并針對“民生急事、產業難事、鄉間瑣事”建立三級處置臺賬，實現精準施策，讓基層治理從“被動應對”轉向“主動服務”，推動治理效能與群眾滿意度同步提升。

一年來，全縣“文明實踐直播間”已受理并解決咨詢與訴求6萬余件，還收集到縣域發展、民生改善類建議3000余條。直播間成了為民解憂、集思廣益的“云上會客廳”。“有事兒上直播間”已成為不少群眾的口頭禪。

數字化治理也讓身在他鄉的游子成了家鄉的“云參謀”。“直播間架起連心橋，讓我們這些游子在為家鄉發展出力中找到歸屬感！”在浙江辦廠的靈璧籍企業家冉凱的感嘆，道出了萬千老鄉的心聲。

靈璧縣為在外務工創業人員搭建“靈璧老鄉云社群”，讓流動黨員、鄉賢能人遠程參與家鄉治理和建設。不僅是冉凱，眾多在外打拼的靈璧籍企業家通過直播間看到家鄉的新面貌、新活力，返鄉創業的念頭日益強烈。他們不僅常在線上出謀劃策，還主動幫助家鄉對接資源，回鄉洽談投資項目。

農貨“云銷售” 村播富鄉鄰

“‘云上大集’開市嘍！”10月25日上午，向陽鎮武圩村閑置校舍院內，村黨支部書記武文蘭的吆喝聲剛落，現場就熱鬧了起來。

籃里的土雞撲棱著翅膀，籠中的白鵝“嘎嘎”叫喚，村民們挎著竹筐，推著小車，笑盈盈地將自家土特產擺到手機直播鏡頭前。

“家人們看過來，這鵝蛋剛從窩里撿的，個個飽滿，有的還是雙黃的呢！”武文蘭喊得正起勁，30多枚鵝蛋已被網友搶購一空。

這時，幾位抱著裝滿馬齒莧麻袋的村民也擠了過來，“這些是咱剛挖的野菜，新鮮得很，城里人想不想嘗嘗？”不到兩分鐘，這些野菜便賣斷貨。村干部給村民現場結算，大家都樂開了花。

“咱村這些土貨以前沒人看上眼，現在一上直播間，大都成了搶手貨甚至是爆款。”村民李玉珍拍著空籃子喜滋滋地說，今年種的花生遇上連陰雨，她正愁賣不出去，沒想到在直播間一上架就售罄。她在房前種了一片大青豆，以前吃不完只能送鄉鄰，現在直播兩天就賣光，凈掙700多元。

靈璧縣雖有豐富的資源，但許多優質特色農產品因缺乏有效推廣渠道難以走出本地，好物賣不上好價，優質資源無法轉化為發展優勢。該縣創新“直播助農”思路，推動原生態的農特產品從田間地頭直通全國市場，促進一二三產業深度融合，蹚出了一條“農民干、直播賣，群眾富、百業活”的鄉村振興新路子。

為解決“誰來播、在哪播”問題，該縣實施“村播”培育工程，通過10多期“鄉村振興直播官”培訓，孵化了一批網紅主播書記、村干部主播，帶動千余名農戶變身“田間主播”；建設縣鎮村三級直播基地，織起覆蓋城鄉的電商服務網，并將“村播”融入民俗節慶，創新“微短劇鄉土事+直播間農特產”模式，讓“云銷售”的人氣持續攀升。

數據最有說服力。2024年，靈璧縣電商交易額突破30億元，今年以來，全縣農文旅電商交易額突破20億元，特色農產品借網“出圈”，鄉親們的腰包越來越鼓，縣域經濟乘“云”起飛。

文明“云傳播” 新風進萬家

“秸稈離田除隱患，綠水青山守家園。”“喪嫁簡辦破陋習，文明新風入心田。”晚上7時30分，靈璧縣游集鎮“文化夜宵”網絡節目如約上線，李本營等文化志愿者用大鼓唱政策、琴書說文明、快板講新風，鄉親們捧著手機邊看邊樂，文明理念在歡聲笑語中悄悄扎根。

靈璧農村保留著深厚的民俗傳統，但陳規陋習與文化傳承的問題并存，而傳統說教式的移風易俗宣傳不受歡迎。如何用群眾喜聞樂見的方式涵養文明鄉風、激活文化價值，成為提升治理溫度的關鍵。

“文化夜宵是平臺，說拉彈唱全都來。”這檔由村民尤傳化主創的網絡節目，邀請非遺代表性傳承人、道德模范、法律專家走上“云端舞臺”，內容涵蓋文化、道德、法治等方方面面，通過一抖（抖音）、一群（文化夜宵群）、一云（安徽文化云）向公眾播出，每期點擊量都在萬人次以上。截至目前，節目已播出498期，抖音瀏覽量超400萬人次，成為鄉親們茶余飯后最愛的“鄉村綜藝”。

“以前村里人辦壽宴攀比成風，花了錢還受罪。看了直播間的宣傳，覺得喜事新辦更有意義。”游東村的張勤義老人過九十大壽時，特意不擺宴席，而是請來文化志愿者在廣場上演大戲，既熱鬧又節儉，鄰里都豎起大拇指直夸。

靈璧縣充分發揮網絡傳播快、互動強、覆蓋廣、流量大的優勢，將“文明實踐直播間”打造成為以文化人、成風化俗的網絡宣傳主陣地，通過潤物無聲的浸潤式宣傳，引導群眾自覺踐行新風尚，有效破解“宣傳難入心、群眾難動員、陋習難根治”的痛點，為經濟社會發展營造了良好環境。一年多來，全縣借著直播間的影響力，推動多個村修訂村規民約，化解因陳規陋習引發的矛盾糾紛200余起，文明新風勁吹千家萬戶。

“直播從網紅帶貨的專屬場域，轉型為政策宣講‘大課堂’、社情民意‘收集站’、產業振興‘助力器’、文明傳播‘小喇叭’，成了我縣基層治理的‘得力助手’。”靈璧縣委相關負責同志表示，下一步將深化“云上實踐+線下服務”融合，完善直播體系，拓展服務功能，讓小屏幕釋放大能量，為鄉村全面振興注入更強勁的動能。