拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)訊 今年以來，埇橋區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局堅(jiān)持聚焦群眾辦事的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)，不斷強(qiáng)化服務(wù)窗口作風(fēng)建設(shè)，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，切實(shí)將“一改兩為五做到”要求落到實(shí)處。

聚焦“智慧政務(wù)”，打造政務(wù)服務(wù)新高度。深化“最多跑一次”。推行“一窗辦理”，圍繞企業(yè)設(shè)立、經(jīng)營、注銷等環(huán)節(jié)，設(shè)立“企業(yè)開辦”專窗，實(shí)現(xiàn)企業(yè)訴求一窗辦理、全程跟蹤，惠企政策精準(zhǔn)推送、直達(dá)兌現(xiàn)。與江西省樂安縣、江蘇省無錫市錫山區(qū)就“跨省通辦”達(dá)成政務(wù)服務(wù)合作框架協(xié)議，實(shí)現(xiàn)“跨省聯(lián)辦”。

優(yōu)化“掌上辦”。依托“一網(wǎng)通辦”在線服務(wù)系統(tǒng)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋，“應(yīng)上盡上，全程在線”；持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的界面和功能，提升網(wǎng)上辦事效率和辦事效果，真正讓群眾實(shí)現(xiàn)“零跑腿”辦理。持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)清單動(dòng)態(tài)管理審核，依托網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，對(duì)接全區(qū)3萬余項(xiàng)政務(wù)服務(wù)清單進(jìn)行調(diào)整、審核、發(fā)布，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)線上線下統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

細(xì)化“好差評(píng)”。全面對(duì)接“好差評(píng)”評(píng)價(jià)系統(tǒng)，建立并暢通完善的評(píng)價(jià)和投訴通道，對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行匯總改進(jìn)：優(yōu)化“好評(píng)”服務(wù)，對(duì)獲得好評(píng)的服務(wù)持續(xù)進(jìn)行優(yōu)化；強(qiáng)化“差評(píng)”服務(wù)整改，對(duì)群眾差評(píng)的服務(wù)，按照“誰辦理、誰負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行及時(shí)整改，并將整改內(nèi)容反饋給群眾，同時(shí)做好差評(píng)回訪工作，確保差評(píng)每件都整改，每件都反饋。

聚焦“數(shù)字賦能”，推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)。持續(xù)完善數(shù)據(jù)資源歸集共享。截至目前，共歸集全區(qū)39家部門數(shù)據(jù)，編制數(shù)據(jù)資源目錄數(shù)1132條，電子證照目錄數(shù)82類，累計(jì)歸集數(shù)據(jù)量約8067.3萬多條。著力推進(jìn)數(shù)據(jù)交換與共享，公布房產(chǎn)、建設(shè)工程竣工許可證、出生醫(yī)學(xué)證明等16種查詢服務(wù)，為政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理提供數(shù)據(jù)支撐。開展“數(shù)聚、數(shù)治、數(shù)用、數(shù)盾”專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)數(shù)據(jù)歸集共享應(yīng)用實(shí)行清單化管理，完善并梳理出涉及5個(gè)部門28個(gè)區(qū)級(jí)共享需求清單。

持續(xù)推進(jìn)信息系統(tǒng)對(duì)接整合。開展區(qū)級(jí)自建系統(tǒng)“回頭看”，對(duì)各單位自建系統(tǒng)進(jìn)行徹底摸排，將政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)對(duì)接至“皖事通辦”平臺(tái)，非政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)以系統(tǒng)整合等方式對(duì)接至“數(shù)據(jù)管理平臺(tái)”。 （張成伍 王明全）