讓“提升消費品質”成為每一天的承諾
3月15日,圍繞“提升消費品質”主題,我市舉行2026年“3·15”國際消費者權益日宣傳咨詢活動,市、區兩級逾30家單位共同參與。這不僅是一次年度維權盛會,且折射出當下消費維權工作向更深層次、更廣維度拓展的清晰信號。
2026年“3·15”國際消費者權益日的主題設定為“提升消費品質”,標志著消費維權工作的重心前移。它不再僅僅滿足于事后糾紛的解決與受損權益的挽回,而是將目標指向消費體驗的全過程。品質關乎安全、關乎體驗、關乎公平,也關乎綠色與可持續。這一主題引導全社會將目光從“有沒有”轉向“好不好”,從“買得到”轉向“買得值、用得安”。
活動現場,30多家單位的聯合參與,更展現了“大維權、共治理”的協同格局,從消保委、市場監管局等主管單位,到公安、檢察等司法力量,再到發展改革、衛生健康、文旅、農業農村、住建等各行業主管部門,乃至電信、銀行等公共服務與行業組織,涵蓋了涉及消費維權的大多數領域。這種陣容強大的“聯合接訪”,一方面為市民提供了“一站式”的權威咨詢與投訴渠道,效率更高;另一方面也向市場傳遞出明確信息,維護消費者權益、提升消費品質,是所有政府部門和公共服務提供者的共同責任,需要打破部門壁壘,形成監管與服務的合力。
當然,“提升消費品質”絕非一日之功。我們樂見“3·15”成為維護消費者合法權益的重大節日,更期待這一天所凝聚的共識、展示的決心,能轉化為365天不懈怠的行動。要實現這一目標,需要各部門并肩作戰的協同機制常態化,還需要將宣傳品質追求轉化為企業日常經營的核心準則,更需要每一位消費者持續提升維權意識與辨識能力。
當“提升消費品質”從一個年度主題,內化為市場主體的自覺、監管部門的常態和消費者的常識,我們才能說,每一天都是值得信賴的“消費者權益日”。
陳煮起
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