連日來，市直有關部門和屬地政府緊密配合，在主城區南關街道九中社區祁東新村安裝電梯，受到當地居民的一致歡迎。該小區建成時間較早，且部分居民年齡偏大，步梯房出行不便，對加裝電梯有強烈需求。“民之所憂，我必念之；民之所盼，我必行之。”地方部門及時回應民生期盼，積極協調各方資源資金，扎實開展此項工作，展示了心系群眾的溫度，服務群眾的力度。

在老舊小區加裝電梯很有必要性。于小區居民來說，能有效破解下樓難、出行難問題，提升其生活質量；對城市整體而言，此舉可以完善城市功能，提升文明形象，是實現內涵式發展的具體實踐。然而，在老舊小區加裝電梯不單是工程項目，而是涉及利益、決策、管理等多重因素。如不審慎待之，就可能滋生各種問題，不僅影響工程進度，更可能損害群眾的切身利益。

民生無小事，點滴連著民心民意。如何讓這件好事辦實，實事辦好，讓其長久地惠及群眾？最重要法寶就是充分發動群眾，從群眾中汲取智慧和力量。從大處說，緊緊依靠群眾、聯系群眾，向群眾學習，從基層實踐中完善政策主張，是我們黨的優良傳統。從微觀說，群眾身處基層一線，具有豐富的生產生活經驗，感受民生溫度也最直接，也最有發言權，提出相關意見建議也是最務實、管用的。

從群眾中汲取智慧和力量，一方面要有情懷。對群眾沒有深厚感情，是不能做好工作的。在老舊小區安裝電梯，讓群眾天天可感可及，這是一件實實在在的暖心工程。要厚植為民情懷，想群眾所想、急群眾所急，把群眾的“上心事”當做“心上事”，想盡一切方法把民生實事辦到群眾心坎上。

另一方面要有方法。為民情懷不是抽象的，而是體現在履職盡責的細節里。實干是最質樸的方法論。沉下心、俯下身，來到基層一線，傾聽民聲、了解民意。利用協商議事平臺，積極引導群眾等各界人士參與決策過程，通過深層民主協商，充分傾聽群眾意見建議，廣泛凝聚人心和共識。

拿衣服要提領子，牽牛要牽牛鼻子。干工作講究的是聚焦重點、抓住要害。安裝電梯，涉及方方面面，理順“錢、事、人”三者之間的關系，就能推動工作順利開展。相關部門要立足實際，分析研判民情民意，通過解剖具體問題，發現共性規律，最終健全完善相互促進、相輔相成的工作機制，實現資源資金協同效應最大化。

如今，高品質生活已成為社會各界討論的“高頻詞”。對腿腳不便的弱勢群體來說，在家門口就能坐上電梯，讓出行方便快捷，就是在享受高品質生活。期待各地各部門樹牢為民造福的政績觀，從民意中找工作落點、從民智中找破題舉措，盡快把這件民生實事辦好辦妥、辦到群眾心里。

■ 商農