拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報訊（記者 王云）新春佳節(jié)將至，網(wǎng)絡(luò)消費持續(xù)升溫，為切實維護廣大消費者合法權(quán)益，引導(dǎo)科學(xué)理性消費，市市場監(jiān)督管理局就線上購物、線上教育培訓(xùn)、線上金融投資等重點領(lǐng)域，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)消費安全提示。

規(guī)范線上購物行為，提高風(fēng)險意識。要選擇具備合法資質(zhì)、信譽良好的電商平臺及經(jīng)營者，謹慎點擊陌生鏈接、彈窗廣告及非官方二維碼，遠離“無資質(zhì)微商”“私下轉(zhuǎn)賬交易”。理性對待低價促銷、限時秒殺、海外代購等活動，仔細核實商品詳情、發(fā)貨時限、退換貨規(guī)則、售后保障等核心條款，拒絕虛假優(yōu)惠、強制捆綁、誤導(dǎo)宣傳。下單時留存訂單憑證、聊天記錄、支付流水、物流信息等證據(jù)，收貨時主動驗貨，發(fā)現(xiàn)商品破損、貨不對板、假冒偽劣等問題，及時依法維權(quán)。

審慎選擇線上培訓(xùn)，警惕預(yù)付消費風(fēng)險。優(yōu)先選擇證照齊全、運營穩(wěn)定、口碑可靠的線上教育培訓(xùn)機構(gòu)，不輕信“保分提分”“不過全退”“短期速成”等夸大宣傳。嚴格防范大額預(yù)付、超長周期繳費風(fēng)險，優(yōu)先選擇短期、小額、權(quán)責(zé)清晰的付費模式，不一次性繳納高額費用。簽訂正式服務(wù)合同，明確課程內(nèi)容、服務(wù)期限、退費標準、違約責(zé)任等，拒絕口頭承諾。密切關(guān)注機構(gòu)經(jīng)營狀況，遇停業(yè)失聯(lián)、拒不退費等情況，及時通過合法途徑維權(quán)。在未成年人使用電子產(chǎn)品學(xué)習(xí)網(wǎng)課期間，監(jiān)護人應(yīng)加強對未成年人網(wǎng)絡(luò)消費、游戲充值、直播打賞的監(jiān)管。

嚴守金融投資底線，遠離非法金融活動。牢固樹立“高收益必然伴隨高風(fēng)險”的風(fēng)險意識，堅決抵制“保本高息”“穩(wěn)賺不賠”“內(nèi)部薦股”“導(dǎo)師帶單”等違法違規(guī)宣傳。不參與無金融資質(zhì)平臺、虛擬貨幣交易、傳銷式理財、境外非法理財?shù)然顒樱幌蚰吧~戶轉(zhuǎn)賬匯款。通過持牌金融機構(gòu)、官方正規(guī)渠道辦理理財、貸款、保險等業(yè)務(wù)，妥善保管銀行卡、身份證、驗證碼、支付密碼及人臉識別等敏感信息，嚴防信息泄露與賬戶盜用。凡以“注銷貸款賬戶”“刷單返利”“投資保本”等名義要求先行轉(zhuǎn)賬的，均為詐騙。

該局提醒，發(fā)生消費糾紛后，可與經(jīng)營者協(xié)商解決，也可以通過交易平臺投訴，還可登錄智慧315平臺或撥打12315、12345等途徑反映訴求。對于涉嫌詐騙、非法集資等違法犯罪行為，應(yīng)立即向公安機關(guān)報案。