一張桌子、兩部手機、滿屏暖意，靈璧縣鄉(xiāng)村直播間里，基層干部直面鏡頭講政策、解難題。這不是網(wǎng)紅的秀場，而是新時代鄉(xiāng)村治理的“窗口”。自2025年6月以來，靈璧縣依托“和美鄉(xiāng)村直播間”，在全縣200多個村（社區(qū)）全面鋪開，以數(shù)字化賦能為鄉(xiāng)村振興注入強勁動能。

直播間里人氣旺 政策宣講接地氣

“大家晚上好，今天咱們聊聊宅基地建房的新規(guī)定，還有咱們的耕地地力保護補貼咋申領(lǐng)。”3月20日傍晚6點，靈璧縣楊疃鎮(zhèn)邱廟村的直播間準時開播。村黨總支部書記張慧琳與村干部并肩而坐，面對鏡頭侃侃而談。

“主播，我想給父母補繳養(yǎng)老保險，需要啥手續(xù)？”“家里想蓋房，面積標準是多少？”評論區(qū)瞬間熱鬧起來，各類民生問題接連刷屏。面對疑問，主播團隊不打官腔、不說套話，用接地氣的鄉(xiāng)音土話，拆解政策條文，梳理辦理流程，列全材料清單，把“文件語”翻譯成“家常話”，讓群眾聽得懂、記得住、用得上。

數(shù)據(jù)顯示，單場直播平均在線互動超500人，平臺曝光量突破35萬，進房觀看人次達5.2萬，點贊量超6.3萬。“有問題，上直播”已成為靈璧百姓的日常首選，直播間的人氣越來越旺。

“韋娓道來”暖民心 閉環(huán)服務“實打?qū)崱?/span>

“針對小麥弱苗，怎樣解決呢？主要是以促為主，可以用葉面肥進行噴施，也可以高氮的復合肥或?qū)儆谒傩У牡蔬M行田間撒施……”近日，韋集鎮(zhèn)“韋娓道來”直播間完成了一次特別的“搬家”——從室內(nèi)直播直接“搬”到了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的第一線，這場時長一小時的“田間直播”，吸引了近5000人次在線觀看，累計為農(nóng)民朋友解答包括選種、田間管理、政策補助在內(nèi)的各類咨詢問題100余條，贏得了在線觀眾的紛紛點贊和認可，直播間打通了基層服務的“最后一公里”。

2025年6月，靈璧縣以村“兩委”干部、黨員致富能手為核心，組建主播團，率先在邱廟村、河北村等試點開播。為確保內(nèi)容權(quán)威、服務高效，縣里建立起“三級審核”內(nèi)容把關(guān)機制與“點單—接單—辦單—評單”閉環(huán)服務模式。

如今，全縣直播間堅持早6點至8點、晚6點至8點固定時段開播，工作日不間斷、節(jié)假日不停播。截至目前，累計開播超1500場，受理并辦結(jié)群眾訴求6萬余件，問題解答率超99%，粉絲總量突破50萬。從政策解讀到矛盾調(diào)解，從農(nóng)技指導到農(nóng)產(chǎn)品帶貨，直播間不僅是“宣講臺”，更是“服務窗”，把實事辦到了百姓心坎上。

架起干群連心橋 鄉(xiāng)村治理添活力

“以前辦事要跑村跑鎮(zhèn)問半天，現(xiàn)在點開手機直播間，一問就明白，少跑好多冤枉路。”家住禪堂鎮(zhèn)的村民王順嚴感慨道。直播間不僅拉近了干群距離，更重塑了鄉(xiāng)村治理新生態(tài)。影響力早已跨越本村范圍，周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄰縣群眾乃至在外務工老鄉(xiāng)都成為“鐵粉”。不久前，一位外鎮(zhèn)老人專程趕到邱廟村黨群服務中心，當面找“主播村干部”咨詢大病救助政策，這份跨越屏幕的信任，讓基層干部倍感溫暖。

眼下，靈璧“和美鄉(xiāng)村直播間”正不斷升級內(nèi)容板塊，同步開設法治宣傳、移風易俗、農(nóng)技課堂等欄目。下一步，靈璧縣將繼續(xù)以數(shù)字化賦能基層治理，讓小屏幕真正成為鄉(xiāng)村治理的“智慧眼”、產(chǎn)業(yè)振興的“助推器”，為鄉(xiāng)村高質(zhì)量發(fā)展書寫新篇章。

■ 文/ 記者 楊雪