拂曉新聞網--拂曉報訊（通訊員 李航 董晴）在“3·15”國際消費者權益日來臨之際，蕭縣市場監督管理局公布2025年消費維權工作成果。

在放心消費工作方面，縣市場監管局培育6家市級放心消費單元，新增175家線下無理由退貨承諾單位，覆蓋全縣主要商圈及鄉鎮，有效激發消費市場內生動力。針對食品、藥品、產品質量、特種設備四大重點領域，強化監管、嚴守底線。食品安全領域，1515名干部對口包保8923家食品經營主體，問題整改率達100%；藥品安全領域，累計檢查藥企及醫療機構566家次，立案查處違法案件53起；產品質量領域，完成1136批次產品抽檢，查處不合格產品43批次、立案40起；特種設備領域，檢查相關單位461家次，消除安全隱患55處，立案26件，全方位守護民眾生命財產安全。為凈化消費環境，開展整治市場消費環境突出問題大排查專項行動，累計出動執法人員3898人次，排查各類問題715個，立案373件，同步開展普法宣傳，引導經營者誠信守法經營，有效規范市場經營秩序。

消費維權效能持續提升。12315投訴舉報平臺全年處理投訴舉報咨詢6087件，投訴按時初查率、辦結率及舉報核查率均達100%。同時，新增26家消費維權服務站、10家在線消費糾紛解決（ODR）單位，打通維權“最后一公里”。

持續拓寬消費服務路徑。新增71家經營單位入駐全國消協智慧315平臺，推動7家企業、15個產品申報入駐淮海購無憂平臺，助力本地優質產品走出縣域、拓寬銷路。