“坐高鐵回家過年嘍!”
春潮涌動,歸心似箭。2月10日,農(nóng)歷小年,春運返鄉(xiāng)客流持續(xù)攀升,泗縣和美鄉(xiāng)村直播間以“坐高鐵·回家過年”為主題,走進泗縣東站開展90分鐘紀實訪談直播。這是泗縣邁入高鐵時代后的首個春運主題直播,通過現(xiàn)場探訪、實時互動、人物訪談等形式,聚焦春運保障、旅客心聲、便民服務與鄉(xiāng)土團圓,讓廣大網(wǎng)友云端感受新站新氣象、歸途新速度、新春煙火氣。

泗縣東站于2025年12月30日正式開通運營,結束了泗縣不通高鐵的歷史,極大拉近了縣域與長三角的時空距離。春運大幕開啟后,泗縣東站迎來首次“大考”,務工返鄉(xiāng)、學生放假、探親客流疊加而至。為展現(xiàn)春運保障成效、記錄泗縣人回家過年的真實圖景,泗縣和美鄉(xiāng)村直播間將鏡頭對準候車大廳、安檢口、服務臺、站臺、出站口等一線區(qū)域,用真實畫面、鮮活聲音,講好高鐵時代下的泗縣團圓故事。
直播以春運保障、歸途心聲、暖心送福為主線,節(jié)奏緊湊、現(xiàn)場感強,帶領觀眾沉浸式探訪這座嶄新的高鐵站。在服務保障區(qū)域,直播團隊先后采訪了車站工作人員、志愿者、后勤服務人員,全面了解春運期間運力安排、安檢值守、重點旅客幫扶、環(huán)境保潔、餐飲保障等工作。

“針對老人、小孩、孕婦等重點旅客,我們開通了綠色通道,提供引導、接送、行李搬運等一對一服務。”泗縣東站工作人員介紹。春運期間,站內(nèi)母嬰室、愛心座椅、便民服務臺全時段開放,尋物、改簽、咨詢等訴求快速響應;志愿者隊伍全程在崗,引導客流、幫扶群眾、維持秩序,一抹“志愿紅”成為站內(nèi)最溫暖的風景。保潔、餐飲等后勤崗位加密頻次、優(yōu)化供給,全力保障旅客走得安全、走得順暢、回得舒心。
直播最動人的瞬間,是與返鄉(xiāng)旅客的面對面交流。在出站口、站臺和候車廳,一個個剛走下高鐵的泗縣老鄉(xiāng),道出最樸實的歸家感言。
“在外打工一年,就盼著這一天。以前回家要轉車,現(xiàn)在高鐵直達,又快又穩(wěn),剛下車就感受到家鄉(xiāng)的年味了?!睌y家人從中山市返鄉(xiāng)的彭順清感慨萬千。

“我在合肥上學,半年沒回家了,高鐵開通后一個多小時就到泗縣,太方便了,回家第一頓就想吃媽媽做的家鄉(xiāng)菜。”返鄉(xiāng)大學生曹子豪言語間流露出掩飾不住的激動。
直播間同步發(fā)布泗縣返鄉(xiāng)務工需求,邀請人社局工作人員開展養(yǎng)老保險政策宣講,并設置新春送福環(huán)節(jié)。鏡頭前,旅客們紛紛送上新春祝福,言語間滿是對團圓的期待、對家鄉(xiāng)的熱愛。直播現(xiàn)場還為受訪群眾送上紅圍巾、春聯(lián)等暖心禮品,把暖心服務與政策宣講送到旅客身邊,讓歸途更有溫度、更具實效?!拔沂歉舯阢艉槿?,往年去杭州要坐好幾個小時大巴,今年聽說泗縣東站通高鐵了,我就帶著媽媽一起坐高鐵去杭州過年,節(jié)省了不少時間,泗縣東站服務很貼心,一路都有人幫忙?!闭诤蜍噺d等待乘車的侯先生高興地說。
此次直播立足泗縣本土、聚焦春運熱點、彰顯民生溫度,既展現(xiàn)了新開通的泗縣東站高效有序、服務貼心的保障能力,也捕捉到鄉(xiāng)土泗縣最真摯的團圓情感。直播以“小鏡頭”見證“大變化”,以“小故事”傳遞“大溫暖”,充分展現(xiàn)高鐵時代為泗縣百姓出行帶來的便利,為和美鄉(xiāng)村建設注入新的活力,更為平安春運、溫馨春節(jié)留下了生動鮮活的泗縣印記。
■文/圖 通訊員 王晨晨 吳天元
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