拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報訊 （張韋嘯 通訊員 李文啟）“沒想到身份證忘了帶，也能順利把事情辦好。”近日，家住蕭縣杜樓鎮(zhèn)孟窯村的孟女士在國網(wǎng)蕭縣供電公司岱湖供電所營業(yè)廳辦理低壓居民新裝業(yè)務(wù)時，因匆忙未攜帶身份證，工作人員得知后，告知她現(xiàn)在可以通過“刷臉辦電”系統(tǒng)進行身份認證，經(jīng)過系統(tǒng)校驗與信息核實，僅用時10分鐘，孟女士的業(yè)務(wù)便辦理完畢。

為深入推進政企數(shù)據(jù)融合貫通，優(yōu)化客戶辦電體驗，國網(wǎng)蕭縣供電公司在供電營業(yè)廳創(chuàng)新部署“刷臉辦電”智能助手。該系統(tǒng)依托多媒體交互、身份證識別等技術(shù)，并通過政府與企業(yè)的數(shù)據(jù)共享平臺，實現(xiàn)客戶僅需“刷臉”即可完成身份驗證與業(yè)務(wù)辦理。

“刷臉辦電”服務(wù)的成功應(yīng)用，標志著蕭縣供電服務(wù)正式邁入“零證辦電”新階段。此舉落實了“最多跑一次”的改革要求，使廣大用電客戶能夠更便捷、更高效地享受辦電服務(wù)，真切感受到電力服務(wù)質(zhì)量的提升與優(yōu)化。該公司將持續(xù)聚焦數(shù)字化轉(zhuǎn)型，致力于將數(shù)字化技術(shù)深度應(yīng)用于業(yè)務(wù)拓展、生產(chǎn)運營及辦公管理等各個環(huán)節(jié)。通過持續(xù)提升核心業(yè)務(wù)處置效率和基層作業(yè)效能，不斷增強數(shù)字化建設(shè)的“穿透力”，努力提升員工與用電客戶的數(shù)字化獲得感和滿意度。