從拆遷安置小區的治理困局到鄰里同心的和諧新貌，大澤社區的“志愿服務積分兌換物業費”機制，用創新巧思破解了基層治理的“老大難”問題。這一機制不僅讓物業費收繳率從80%提升至90%以上，更讓居民從“旁觀一員”變為“共治主角”，彰顯了基層治理的智慧與溫度。

基層治理的核心痛點，在于難以調動居民參與的內生動力。大澤園小區老年人占比高，曾面臨“繳費難、服務弱”的惡性循環。而積分兌換機制的精妙之處，在于將“社區服務”與“民生實惠”直接掛鉤——擦樓道、調糾紛等志愿服務可累積積分，年度最高能兌換200元物業費，讓點滴付出“變現”為看得見的回報。這種“利他亦利己”的設計，精準契合了群眾需求，迅速點燃了居民參與熱情，退休老人、假期大學生紛紛加入志愿隊伍，讓“小區事”真正成為“自家事”。

治理效能的提升，離不開黨建引領與規范機制的雙重保障。社區黨總支部牽頭組建評審小組，制定四大類20余項清晰的積分標準，既明確加分項鼓勵善舉，也設置扣分項約束違規行為，確保公平公正。從黨員大會宣講到樓棟群推送，全方位宣傳讓政策深入人心；即將上線的微信小程序“時間銀行”，更將實現積分管理數字化，讓服務記錄與兌換更透明高效。

如今的大澤園小區，環境更整潔、矛盾更少發，物業有了更多資金升級服務，居民在共治中收獲幸福感，形成了多方共贏的良性循環。這張小小的積分卡，不僅打破了鄰里隔閡，更構建起“黨建引領、物業提質、居民受益”的治理鏈條。

基層治理無需驚天動地，找準群眾需求與治理目標的契合點，就能激活巨大能量。大澤社區的實踐證明，將居民的“奉獻”轉化為“實惠”，用小積分撬動大治理，就能讓基層治理從“單向推動”變為“雙向奔赴”，為現代化基層治理提供了可復制的鮮活樣本。

■ 記者 曾慶芳