監督“一跟到底” 退休“一窗通辦”
拂曉新聞網--拂曉報訊(通訊員 田曉輝 崔宇婕)“現在申請退休真方便,以前得跑幾趟,去幾個部門,現在只要到一個窗口,填寫一張表,遞交一次材料就可以,而且服務態度也讓我滿意。”日前,碭山縣居民李女士到縣人社局服務窗口辦理退休事宜,僅僅幾分鐘就完成了申報。
職工退休手續辦理一直以來需要人們帶著相關材料,在人社局、醫保局等多個部門之間來回奔波,辦理環節多、要件多、跑動多、時間長,群眾對此提出很多意見。
碭山縣紀委監委緊盯退休職工反映強烈的“痛點”“難點”問題,充分發揮派駐紀檢監察組“貼身”監督優勢,聚焦辦理流程“瘦身”,服務優化“加碼”,督促相關職能部門簡化辦理流程,將退休受理、審批、待遇核算等業務實現“一窗通辦”,讓群眾少跑腿、好辦事、不添堵。在監督推動下,碭山縣將職工退休涉及的3個部門、4個事項流程精簡為1個流程、1次申報。
“退休申報事關群眾切身利益。我們充分發揮‘組組’聯動跟進監督作用,督促推動多部門在精簡辦理流程、壓縮辦理時限的同時,加強信息共享,部門聯辦,高效辦理職工退休‘一件事’。”駐縣委組織部紀檢監察組負責人介紹。
通過派駐紀檢監察組“組組”聯動跟蹤監督問效,推動人社部門與醫保等相關部門橫向聯系、并聯辦理,實現人社、醫保等部門信息互聯互通,將原來的多口業務整合至“一窗受理、一事聯辦”,大大節省群眾辦事時間,提升辦事效率,避免重復提交資料和多頭跑的問題。目前,該縣已為551人方便快捷地辦理退休業務。
“我們將持續以監督‘小切口’撬動‘大服務’,聚焦群眾身邊‘急難愁盼’,堅持開門整治,通過‘群眾點題、部門答題、紀委監督’同向發力,以集中整治成效不斷提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。”碭山縣紀委監委相關負責人表示。
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