蕭縣“數字城管” 讓城市治理變“智”理
拂曉新聞網--拂曉報訊 去年以來,不少居民發(fā)現:每當蕭縣縣城某路段出現擁擠現象,交警就會很快趕來維持秩序,讓道路暢通;每當城區(qū)某農貿市場有商販占道經營,城管執(zhí)法人員就會很快前來勸離;某路段的窨井蓋毀了,不到半天時間就會被修好……殊不知,這都是數字城管平臺智慧“大腦”在發(fā)揮作用,蕭縣數字城管平臺正在讓城市治理變“智”理,讓城市變得更宜居。
多區(qū)域覆蓋讓城市管理有了“千里眼”。為搭建數字管理平臺,完成數字化城市管理系統(tǒng)建設,蕭縣在城區(qū)各主路段及公園、游園安裝了高清監(jiān)控攝像頭278個,并劃分33個信息采集網格;城市管理監(jiān)督指揮中心配備管理人員4名、坐席員15名,專門負責后臺監(jiān)管,變被動發(fā)現問題為主動,徹底改變以往“檢查時城市管理好一點,不檢查時問題就多”的現象,提高了監(jiān)視功能,形成了信息化、標準化、精細化的城市管理新模式。
多事項服務讓城市管理成了“多面手”。依托數字城管平臺,該縣將城市市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、市政設施及汛情險情收集等多行業(yè)多區(qū)域監(jiān)管一體化納入,形成從信息采集到案卷建立、從任務派遣到任務處置、從處理反饋到核查結案再到綜合評價七個環(huán)節(jié)的閉環(huán)工作流程。同時,強化分析研判,提前調度執(zhí)法力量,對高發(fā)問題點位進行布控,對發(fā)現的問題第一時間處置,既營造干凈、整潔、有序的城市環(huán)境,又提升辦事效率。今年以來,該縣處置各類城市管理問題24萬余件,處置率99%。
多渠道受理讓城市管理有了“加速器”。為提升為民服務滿意率,讓百姓有更多的獲得感、幸福感、安全感,蕭縣數字城管專門開通12319城管服務熱線,實行全過程“專人、專項、專線”責任制,跟蹤事件處置全程,保障市民的合理訴求在最短時間內得到解決。今年以來,已累計接聽有效咨詢、舉報電話3363次,轉達率100%,辦結回訪率98%以上。
多部門共享讓城市管理有了“信息源”。該縣將數字城管系統(tǒng)、數據資源局及公安指揮中心系統(tǒng)的數據互通互聯(lián),打破信息孤島和通信條塊隔離,實現對城市重要區(qū)域、關鍵節(jié)點和人員流動密集區(qū)域的“一張網”信息共享;可將每個作業(yè)單位、人員和車輛、工作場景等,全方位呈現出實時狀態(tài),為決策分析提供清晰視窗,做到業(yè)務可視化監(jiān)測、指令傳達可視化反饋,實現城市管理的高效指揮和實時響應,同時節(jié)省人力、物力、精力,減少資源浪費,促進部門間的協(xié)調合作。今年以來,該縣相關部門協(xié)同辦理城管案件累計1186件。 (張祖北)
· 版權聲明 ·
①拂曉報社各媒體稿件和圖片,獨家授權拂曉新聞網發(fā)布,未經本網允許,不得轉載使用。獲授權轉載時務必注明來源及作者。
②本網轉載其他媒體稿件目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。如因轉載的作品內容涉及您的版權或其它問題,請盡快與本網聯(lián)系,本網將依照國家相關法律法規(guī)作相應處理。


推薦閱讀
-
1汴水之濱 善如潮涌 08-10
-
2上半年宿州市一般公共預算收支實現“雙過半” 07-29
-
31-5月宿州市民間投資增長17.9% 07-18
-
4上半年宿州市新設經營主體48261戶 07-15
-
5公積金提取業(yè)務實現“全市通辦” 07-15
-
6宿州市16余萬脫貧人口穩(wěn)定就業(yè) 07-11



