“根據上級通知精神，我們環衛小區被評為首批‘無疫小區’，但‘解封’不等于‘解防’，大家依然要常態化做好各自負責樓棟和單元樓的疫情防控，堅決做到‘外防輸入’。”7月26日下午5時許，市城管局工作人員、埇橋區西關街道環衛小區疫情防控“小區長”楊德超在小區“三長”會上這樣強調。

小區實行“三長”制，是為了完善防控體系阻斷疫情傳播鏈條，盡早實現社會面清零的創新舉措。自7月20日以來，環衛小區“三長”們嚴格按照街道、社區的部署，主動擔責，敢于作為，做到精細化管控、親情化服務，贏得小區居民的理解、支持和贊譽。

履職不懈怠

得知小區快要解封的消息，居民們都露出久違的笑容。一位陳姓大爺說，這些天多虧“三長”，看守小區大門，幫助大家購物，解決生活困難，真的要好好謝謝他們。

“社區安排我干‘小區長’，是對我的信任，我必須擔起這個責任，發揮應有的作用。”“小區長”楊德超說，小區管控以后，他立即組建“環衛小區心連心疫情防控聯系群”“環衛小區三長群”“輪流值班群”，便于上傳下達和為居民搞好服務。

小區1棟1單元“單元長”張善云是埇橋區住建局工作人員。他表示，大家居家時間長了，出不了門，情緒不好是難免的，這個時候就需要耐心解釋，付出真情。

“我們這一棟樓共17戶，現有居民42人，每天的核酸檢測和抗原檢測都做了……”說到樓棟的基本情況，李麗如數家珍。李麗是埇橋區生態環境分局工作人員，擔任小區三棟樓“樓棟長”。她說：“身為‘樓棟長’，必須做到‘三明白’、做好‘五件事’，方可精準掌握整個樓棟的住戶情況，便于開展工作和為居民服務。”

管控講原則

剛開始，一些居民對臨時性管控政策不理解，有的“單元長”上門登記家庭基本情況不配合，有的不愿意下樓做核酸檢測。全員核酸檢測的第一天，小區某戶居民就是不配合工作，“單元長”多次上門動員，這位居民就是不開門。對此，“單元長”只好采取“蹲點守候”和隔門宣傳的方式，直到其開門。經過耐心細致的宣傳教育，最終感動這位居民，主動按時做了核酸和抗原檢測。

7月24日晚上7時許，一位自稱在單位值守、臨時回家取衣服的居民想進小區，值守人員當即攔下，讓其出具通行證，并讓其單位負責人給社區打電話方可放行。

為增強大家自覺配合疫情防控的責任意識，7月25日，1棟1單元“單元長”張善云向小區居民發出《疫情防控倡議書》，并發到了“心連心”微信群里。他倡議每位居民積極參加核酸檢測、全力配合臨時管控規定、切實做好個人防護、自覺遵守防疫政策等，得到居民的積極響應。

服務用親情

為更好地服務居民，該小區“小區長”還建立了“防控政策宣傳”“生活物資保障”兩個微信群。上級下發新的防控政策或通知，就及時轉發到“防控政策宣傳”微信群里；居民需要購買生活物資等，就發到“生活物資保障”微信群，由“單元長”代辦并送貨上門。

小區2棟3單元101室住著一對老年夫妻，其中一位長期坐輪椅。由于小區封閉管理突然，家中生活用品短缺，“大爺大媽，家里缺什么盡管說，我來替您買……”“樓棟長”韓寧堅持每天上門服務，兩位老人感動不已。

7月24日下午4時許，小區6棟1單元301室業主打電話給“樓棟長”唐殿玲，說他家1歲多的兒子發燒，需要去醫院看病。唐殿玲立即向“小區長”楊德超報告，通過包保環衛小區的社區干部宋夢的聯系，很快皖北總院的救護車就開到小區門口，孩子得到及時治療。

群防成合力

在小區“三長”的感召下，環衛小區許多黨員、群眾積極參加疫情防控志愿服務，形成了群防群控的合力。

小區2棟2單元501室的陳安華就是其中的典型代表，他主動請纓每天負責小區重點部位消殺，一遍下來需要一個半小時。一桶藥水幾十斤重，身穿防護服的陳安華卻不嫌臟不怕累。他說，自己從事工程建設，在農村老家就會給農作物打過藥，環境消殺他在行，“俗話說得好，遠親還不如近鄰，這個時候能為鄰居們做點事，我打心眼里高興！”

“居家快一周了，有的家里米面吃完了，有的家里沒菜了，哪家哪戶缺這少那的，都是小區里的‘樓棟長’‘單元長’幫助購買，他們像親人一樣為大家服務，讓我們居民真的非常感動！”一位張姓居民這樣說道。程祖權 記者 楊夫現