“園區(qū)工作人員手把手教我們弄資料、走流程，細(xì)心周到，真是太感謝了！”日前，談起宿州經(jīng)開區(qū)對企業(yè)的幫助，淮北韻權(quán)加油站負(fù)責(zé)人由衷贊嘆。

由于加油站工作人員不懂線上審批操作流程，導(dǎo)致資料遲遲上傳不成功。針對這一問題，宿州經(jīng)開區(qū)工作人員全程幫辦代辦，助力企業(yè)落地生產(chǎn)經(jīng)營，讓企業(yè)對未來發(fā)展充滿了信心。

“我們的服務(wù)就是要讓企業(yè)滿意、讓企業(yè)叫好！”宿州經(jīng)開區(qū)主要負(fù)責(zé)同志反復(fù)強(qiáng)調(diào)，“我們要創(chuàng)新舉措，在項(xiàng)目要素保障上優(yōu)化流程、提升效率，從項(xiàng)目開工建設(shè)到竣工投產(chǎn)實(shí)行全方位、全過程保障。”

行遠(yuǎn)自邇，篤行不怠。

宿州經(jīng)開區(qū)以扎實(shí)舉措激活發(fā)展動能，以“改作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、促提升”專項(xiàng)行動為抓手，吹響高質(zhì)量發(fā)展的沖鋒號。

聚焦企業(yè)需求用心解難題

堅(jiān)持“項(xiàng)目為王、項(xiàng)目至上”，就要做到想企業(yè)所想、做企業(yè)所需。

宿州經(jīng)開區(qū)自開展“改作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、促提升”專項(xiàng)行動以來，堅(jiān)持服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展，百姓、企業(yè)的需求和期望解決的問題，都被納入園區(qū)服務(wù)內(nèi)容中來。

對照省委“六個(gè)不”問題表現(xiàn)，園區(qū)先后召開兩次座談會，廣泛征求意見，發(fā)放調(diào)查問卷300份。從企業(yè)和群眾的反映出發(fā)，梳理出“庸”“懶”“散”“推”“慢”“等”“浮”“畏”8個(gè)方面的問題表現(xiàn)。

之后，召開“改作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、促提升”會議，制定印發(fā)《經(jīng)開區(qū)“改作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、促提升”工作方案》，以著力解決“8個(gè)方面問題”為目標(biāo)任務(wù)，明確改作風(fēng)提高服務(wù)效能、優(yōu)環(huán)境助推高質(zhì)量發(fā)展、促提升實(shí)現(xiàn)爭先創(chuàng)優(yōu)三大舉措，著力解決招商引資、項(xiàng)目建設(shè)、企業(yè)服務(wù)、園區(qū)治理（為民服務(wù)）過程中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題。

全面對照檢查念好“緊箍咒”

做好對照檢查，也是宿州經(jīng)開區(qū)為了做好“改作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、促提升”專項(xiàng)行動而設(shè)置的“緊箍咒”。

園區(qū)召開“改作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、促提升”對照檢查專題會。領(lǐng)導(dǎo)班子成員以上率下，帶頭查擺問題，提出整改措施。25家內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和直屬單位分別召開會議，結(jié)合各自職責(zé)，聯(lián)系個(gè)人實(shí)際，全面對照檢查。

同時(shí)，園區(qū)建立“周報(bào)告、月調(diào)度、季通報(bào)”機(jī)制，將學(xué)習(xí)貫徹“一改兩為五做到”大會精神作為黨工委書記抓基層黨建工作述職內(nèi)容，將“改作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、促提升”工作納入《經(jīng)開區(qū)黨工委2022年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點(diǎn)》。

機(jī)制的通暢，讓部門能夠各司其職。行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室督查組緊盯問題臺賬、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和任務(wù)目標(biāo)，既能了解工作進(jìn)展，又能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行情況通報(bào)；網(wǎng)站開設(shè)專欄，廣泛宣傳各部門各單位的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，深入剖析反面案例，見人見事通報(bào)曝光；紀(jì)工委對工作落實(shí)不力、作風(fēng)漂浮、不擔(dān)當(dāng)不作為的人和事，依照規(guī)定追責(zé)問責(zé)。

精準(zhǔn)“定制”服務(wù)發(fā)展添活力

作為企業(yè)的“服務(wù)員”，園區(qū)成立服務(wù)專班，工作人員留守崗位，采取“5+2”工作模式，24小時(shí)待機(jī)，及時(shí)了解企業(yè)訴求。截至目前，共解答企業(yè)咨詢問題1200余個(gè)，為企業(yè)協(xié)調(diào)解決各類問題200余個(gè)。

為方便園區(qū)企業(yè)員工交通出行，緩解招工難、留人難問題，經(jīng)開區(qū)近日開通了免費(fèi)循環(huán)公交39路線。

“改作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、促提升”專項(xiàng)行動為宿州經(jīng)開區(qū)這片投資發(fā)展的熱土，增添了更加蓬勃的發(fā)展生機(jī)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年一季度，宿州經(jīng)開區(qū)規(guī)上工業(yè)增加值增長16.7%，固定資產(chǎn)投資增長18%，民間投資增長30.4%，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值增長14%，戰(zhàn)新產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值增長39.4%，均居全市園區(qū)第一；一般公共預(yù)算收入完成5.02億元，增長12.6%，社會消費(fèi)品零售總額增長7%，增速均居全市園區(qū)第二。  記者 劉文晴