
在碭山縣趙屯鎮,一間名為“梨讓”的調解室,在百姓中口口相傳。日前,記者來到該鎮“梨讓”調解室,墻面上帶有梨花、荷花元素、“和為貴”等字樣的標識十分醒目。
碭山縣素有“世界梨都”的美譽。在化解矛盾糾紛、賦能基層治理的道路上,趙屯鎮深入挖掘“六尺巷”典故內涵,結合鎮域特色,深入踐行“六尺巷工作法”,將當地梨文化與中華傳統美德相結合,取“梨讓”與“禮讓”的諧音之妙,將“謙和禮讓、以和為貴”的傳統治理智慧融入基層治理新實踐,探索成立“梨讓”調解室,專門化解鄰里糾紛、宅基地矛盾等“家長里短”的煩心事,讓矛盾化解更接地氣、更有溫度。
“我們按照‘有固定場所、有專業隊伍、有規范流程、有配套制度’的‘四有’標準,大力推進‘梨讓’調解室標準化建設。”趙屯鎮司法所主要負責同志介紹,鎮級“梨讓”調解室整合司法、綜治、信訪等力量,設立獨立調解大廳和接待室,村級調解室依托黨群服務中心,開辟專屬調解區域,配備桌椅、檔案柜等基礎設施。截至目前,全鎮已建成鎮級調解室1個、村級調解室10個,實現鎮村調解陣地全覆蓋,讓群眾“遇事有處找說法”。
走進杜閣村“梨讓”調解室,只見10余面紅彤彤的錦旗掛滿墻面,錦旗上的每一句贊譽和感謝都無聲訴說著一件件矛盾糾紛化解背后的故事;人民調解委員會工作職責、工作原則、工作紀律和矛盾糾紛調解流程等制度流程掛牌上墻,一目了然;人民調解委員會組成人員名單、聯系方式等信息張貼在顯眼處。68歲的杜躍玲,便是該調解室的專職調解員。作為鄉賢人士,杜躍玲自1989年起,便開始參與人民法院調解工作,后又成為趙屯鎮法律明白人,再到如今的杜閣村人民調解委員會專職調解員,他幾十年如一日,把滿腔熱忱奉獻給人民調解工作。
土地糾紛、宅基地糾紛……杜躍玲桌頭的卷宗里,詳細記錄著每一起矛盾糾紛的案情和處理情況,字跡雖不工整,卻處處透露出調解工作的用心。“老杜是個熱心腸,在村里威望也高,大家都服他。”多年來,從房前屋后到田間地頭,從婚姻家庭到鄰里摩擦,經他調解的大大小小的矛盾糾紛不計其數,每一起都得到圓滿解決。
為加強調解隊伍建設,趙屯鎮組建“黨員骨干+專業力量+鄉賢能人”的調解隊伍,從鎮村黨員干部、退休干部、律師中選拔骨干力量,擔任調解員,邀請“五老”人員、鄉賢、老執、司法工作者、法律明白人、志愿者等鄉賢能人加入調解員隊伍,發揮“村情熟、人情熟、面子熟”的優勢化解鄰里糾紛。對于簡易糾紛,實行“當場受理、即時調解”;對于復雜疑難糾紛,啟動聯動機制,聯合司法、信訪等部門協同化解。同時,依托社會治理平臺,實現矛盾糾紛線上上報、線下調處,確保矛盾糾紛“事事有回音、件件有著落”。
通過“梨讓”調解室的推廣建設,趙屯鎮實現矛盾糾紛化解關口前移,矛盾化解質效大幅提升。2025年,趙屯鎮兩級“梨讓”調解室共排查化解矛盾糾紛373件,有效減少信訪件和群體性事件的發生,切實維護了基層社會穩定。“梨讓”調解室不僅成為矛盾化解的“終點站”,更成為趙屯鎮政策宣傳、民意收集的“前哨站”。2025年,調解員在化解矛盾的同時,向群眾宣傳法律法規和惠民政策60余次,收集各類群眾建議200余條,有效擴大政策宣傳面,為鎮村決策提供精準參考,讓基層治理基礎更加夯實、更加務實。
“我們將積極探索在全縣推廣‘梨讓’調解室品牌,形成品牌效應,助力基層治理,并不斷壯大人民調解員隊伍,挖掘培養更多鄉賢能人參與人民調解工作,讓‘梨讓’調解室成為化解矛盾糾紛、賦能基層治理的‘民心工程’,為構建和諧穩定的社會環境貢獻司法行政力量。”碭山縣司法局有關負責人表示。
記者 付雪芹
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