
拂曉新聞網--拂曉報訊(記者 曾慶芳)11月4日,記者從市快遞行業協會獲悉,今年“雙11”快遞旺季自10月20日啟動,將持續至11月15日,對全市快遞行業的服務保障能力發起年度“大考”。
市快遞行業協會會長王朝暉介紹,第一波投遞高峰已結束,第二波高峰為11月11日至15日。為應對快件高峰,該協會提前部署,成立旺季保障工作領導小組,出臺多項針對性措施:各快遞網點操作時間由原本的早上8:00提前至6:30,延長快件處理窗口期;根據實時快件量動態調整運力,靈活增加大、小貨車投入運營,堅決杜絕快件積壓、滾存現象。
科技賦能成為效率提升的關鍵。各快遞公司陸續投入快手掃描儀、自動分揀線等設備,以智能化升級替代傳統人工操作,最大限度提升快件處理速度與準確率,為旺季業務高效運轉筑牢技術支撐。數據顯示,10月20日至29日,全市快遞業務量達10796785件,同比增長30.64%;投遞量達13458575件,同比增長8.81%,首波高峰業務量實現大幅增長。
針對可能出現的服務波動,該協會溫馨提示,受“雙11”期間運輸、派送壓力激增影響,部分訂單或面臨派送延時,希望廣大用戶給予理解與包容,各快遞公司將全力保障快件盡快送達。
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