拂曉新聞網--拂曉報訊（記者 秦雨婷）“您好，我們是市第一人民醫院，通知您來辦理一筆門診預交金的退款。”近日，市民王先生接到這通電話時，心里滿是疑慮。但電話那頭的工作人員耐心解釋：“您別擔心，我們醫院公眾號、官網、宣傳欄等均有清退公告，您也可以撥打相關咨詢電話核實……”當王先生帶著證件前往醫院核實后，順利拿到退款891.73元。

這是我市為切實減輕群眾就醫負擔，全面貫徹落實國家相關政策，在全市公立醫院推行門診預交金取消與清退工作帶來的真實一幕。

門診預交金，是指患者在門急診就診前，尚未確定具體醫療服務內容時（如未開具醫囑），預先存入醫療機構賬戶的資金，且沒有開具正式的醫療收費票據。為持續提升群眾就醫體驗，自今年3月31日起，我市所有公立醫院已率先取消門診預交金制度，并陸續啟動存量門診預交金的集中清退工作。該項工作計劃于今年11月30日前全面完成。

取消該項費用，意味著患者今后就診時無需再提前墊付費用。目前，各相關醫院正通過電話、短信等多種渠道主動聯系患者。對于接到通知但有疑慮的市民，院方工作人員均會耐心解釋，并指引市民通過醫院官方公眾號、官網、院內宣傳公告及咨詢電話等多種渠道進行核實。

辦理退款手續時，市民只需攜帶有效身份證件，前往指定醫院的辦理窗口，經工作人員核對信息無誤后，雙方在退費登記表上簽字確認并留存證件復印件，即可完成退款。退款將根據當初的支付方式，原則上“原路返回”。

同時，新政也充分考慮特殊群體需求。對于急診、急診留觀、門診手術、急診手術患者及老年人等確有需要的群體，在患者自愿且確有必要的前提下，醫療機構可保留門診預交金，并實行備案管理，確保服務不間斷。此外，住院患者的預交金也同步降至同病種同保障類別個人自付的平均水平。

目前，我市存在門診預交金退費情形的醫療機構主要為以下4家，請廣大市民留意相關通知，并積極配合辦理：宿州市立醫院0557-3041217、0557-3042235；宿州市第二人民醫院0557-3912236；宿州市第一人民醫院0557-3325132；蕭縣人民醫院：0557-5122070、0557-5122008。