近年來，埇橋區深入推進綜治中心規范化建設，在矛盾分析的準入、矛盾的精細化辦理、矛盾化解的閉環管理三大關鍵環節上精耕細作，實現群眾矛盾糾紛“一窗口受理、一站式服務、一體化運行、一攬子解決”，實現矛盾糾紛源頭化解、多元化解、有序化解。（11月25日《拂曉報》）

在基層治理體系中，矛盾糾紛的預防和化解是考驗政府治理能力的“試金石”。埇橋區以綜治中心規范化建設為抓手，在矛盾準入、精細辦理、閉環化解三大節點精準發力，實現群眾“進一扇門，解萬千事”，推動矛盾化解在基層、解決在萌芽狀態——這是堅持和發展新時代“楓橋經驗”的生動實踐，讓基層治理既有維護公平正義的“力度”，更有貼近群眾需求的“溫度”。

“消未起之患，治未病之疾，醫之于無事之前。”高水平的基層治理，關鍵在于事前的有效預防。要樹立“源頭治理”和“預防為主”的理念，將治理的關口前移，推動人員、資源、服務向基層傾斜，通過精細化的網格管理、常態化的走訪排查，及時發現問題。同時要建立高效化解的快速響應機制，針對發展的問題，精準研判分析、第一時間介入，力求在矛盾糾紛的萌芽階段進行干預和疏導，真正做到防患于未然。

基層治理的出發點和落腳點，是保障和改善民生，增進人民福祉。要站穩群眾立場、厚植為民情懷，主動深入基層、深入群眾，傾聽群眾的真實想法和訴求，用心用情解決群眾急難愁盼，不斷增強群眾獲得感、幸福感、安全感。要不斷提升群眾工作能力和服務群眾的本領，在化解矛盾糾紛的過程中不僅要解開“事結”，還要解開“心結”，讓人民群眾在每一件小事的公正解決、每一次訴求的及時回應中，真切感受到公平正義和組織溫暖。

當前，基層面臨許多復雜問題，往往涉及多個領域、牽動多方利益，僅靠一個部門難以從根本上解決問題。要樹立“一盤棋”思維，通過聯合執法、聯席會議等機制和形式，讓多個部門、多元力量協同發力，形成解決復雜問題的強大合力。在信息化時代，要更加注重科技賦能，借助大數據、人工智能、物聯網等技術應用，讓“網格化”管理更加智能、民意感知更加敏銳、風險研判更加精準，推動治理更加科學、精細、高效。

黨的二十屆四中全會提出，堅持系統治理、依法治理、綜合治理、源頭治理，完善共建共治共享的社會治理制度，推進社會治理現代化。深入學習貫徹全會精神，就要始終堅持以人民為中心的發展思想，既保持“治未病”的前瞻意識，又懷揣“解心結”的為民情懷，不斷完善協同機制、創新治理手段、提升治理效能，為奮力譜寫中國式現代化宿州新篇章筑牢堅實的基層治理根基。

■ 馬競