又到一年3·15。今年，中國消費者協會確定的全國消協組織消費維權年主題是“激發消費活力”。

消費，一頭連著宏觀經濟，是推動高質量發展的基礎性力量；一頭連著千家萬戶，是民眾追求美好生活的直觀表現。無論是從巨大的消費市場來看，還是從近年來消費對經濟增長的拉動情況看，消費早已成為拉動我國經濟增長的重要引擎。統計數據顯示，2022年最終消費支出對經濟增長貢獻率32.8%，2023年，最終消費支出對經濟增長的貢獻率達到82.5%。激發消費活力，推動“消費馬車”奔騰向前，潛力巨大。

消費活則經濟活，消費向上而行，經濟則企穩向“優”。開年以來，人潮攢動的旅游景點，熱鬧非凡的商超影院，滿載而歸的“購物車”“菜籃子”，精彩紛呈的“冰雪游”“體育熱”……龍年各類市場的“開門紅”，彰顯出國內服務消費快速增長、新型消費動能釋放、農村消費活力迸發等特點，折射出消費賦能發展的強勁動力。

當然，我們也必須清醒，消費的澎湃動力，不是空穴來風。它既得益于數字消費、綠色消費、國貨“潮品”等新型消費場景、消費業態的優化升級、推陳出新，也得益于政府部門的真招實策、公正監管，更得益于市場環境的恪守正道、以誠相待。也就是說，只有依法維護消費者權益，著力消除制約居民消費的不利因素，讓人們敢消費、愿消費、樂消費，消費活力才會競相迸發，經濟發展才能行穩致遠。

從中消協發布的《2023年全國消協組織受理投訴情況分析》中我們發現，不斷涌現的消費新業態、新模式，在滿足消費者多樣化需求，提升消費便利度的同時，也暴露出權益保障不足等新情況、新風險。其中，既有服裝鞋帽、交通工具、食品安全等傳統消費領域存在的難點、堵點問題，也有電商平臺預售、小程序購物、充電樁充電等新消費業態中存在的諸如“尾款”漲價不誠信、預售商品不價保、充電樁充值未使用余額不退款等新問題新現象。

信心足則活力生。一個消費侵權案例的發生，可能會影響許多人的消費意愿。營造良好消費環境，維護好消費者權益，是提振消費信心、激發消費活力的重要一環。各地都應采取更加積極有效的政策措施，堅持“政策和活動”雙輪驅動，從消費環境、消費政策、消費能力等方面入手，打通限制消費實現的痛點、堵點，完善制度體系，加強對線上線下融合、虛擬商品和服務、共享經濟等新型消費領域的監管，進一步優化新型消費發展環境，與時俱進構筑強而有效的監管堤壩，才能為消費者權益筑牢“防火墻”，消除消費者的后顧之憂，催生更加持久的消費活力！

■ 權靜