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縣紀委監委
強化靶向監督 擦亮文旅名片
本報訊（通訊員 曹井富）“個別景區配套服務不完善、部分旅行社違規宣傳，暴露出日常監管短板，建議約談相關負責人、限期整改到位……”近日，泗縣紀委監委會同文旅部門聚焦旅游市場亂象整治、農旅融合發展短板兩大重點，開展專項監督檢查。
泗縣紀委監委立足“監督的再監督”職能定位，以糾治旅游行業導游執業亂象、強制消費等群眾反映強烈的突出問題為抓手，緊盯特色文旅產品培育、泗州戲非遺傳承等關鍵領域，開展“聯動發力、護航發展”專項提升行動。重點糾治在查處“不合理低價游”、虛假宣傳、無證導游等突出亂象中存在的整治不力、推諉扯皮、敷衍塞責等問題，助力打造“一金一銀兩絲，一河一戲千秋”特色文旅品牌。
針對旅游市場監管難點堵點，該縣紀委監委牽頭構建“紀委+文旅+市場+公安”聯合監督機制，聚焦價格欺詐、哄抬價格、強制消費等群眾反映強烈的亂象，對全縣7家景區、16家旅行社、10家特色農產品基地開展全覆蓋明查暗訪，監督推動整改各類問題115個，有力遏制旅游市場違法違規行為。
為鞏固整治成效，縣紀委監委以“一對一”會商研判找準監管堵點，督促構建“常態化巡查+動態評價+信用約束”長效監管體系，建立文旅市場經營主體“紅黑榜”、行業懲戒機制及導游執業信用檔案，將嚴重違規旅行社納入行業負面清單與旅游市場黑榜，推動出臺旅游市場常態化監管、文旅產品價格規范等6項制度，實現行業監管運行規范化、制度化。
同時，縣紀委監委持續拓寬監督渠道，依托縣級融媒體中心各平臺發布消費維權提示23次，壓實主管單位責任，發放宣傳手冊3000余份，面向社會普及旅游消費維權知識；全面暢通涉旅投訴舉報渠道，建立涉旅投訴快速響應處置機制，辦結游客投訴13件，游客滿意度穩步提升。通過靶向糾治、系統施治，全縣旅游市場亂象得到有效遏制，市場經營秩序持續規范向好，文旅產業發展動能不斷增強。截至目前，全縣游客接待量同比增長4.51%，特色文旅產品銷售額同比增長47.22%，旅游收入較同期增長十分顯著。